ООО «Газпром энергосбыт Брянск» уведомляет о необходимости актуализации документов в личном кабинете клиента

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Филиал «Брянскэнергосбыт ООО «Газпром энергосбыт Брянск» проводит работу по актуализации документов по всем лицевым счетам в хранилище данных. При отсутствии одного или нескольких документов потребители, зарегистрированные в сервисе «Личный кабинет клиента», получат уведомление о необходимости их предоставления.

Работа по актуализации данных проводится ежемесячно 10 числа. Она нужна для  своевременного уточнения информации о жилом объекте, установленных приборах учета электроэнергии, наличии подписанного договора энергоснабжения. Кроме того, она необходима для обновления устаревших паспортных данных и контактной информации.

Об отсутствии какого-либо документа по лицевому счету в хранилище данных свидетельствует фраза «Не предоставлен», выделенная красным цветом в разделе «Ваши документы» на главной странице сервиса «Личный кабинет клиента». Это значит, что необходимо предоставить копии недостающих документов в ООО «Газпром энергосбыт Брянск».

Сделать это можно в личном кабинете через раздел «Заявления» - далее «Задать вопрос» (к тексту сообщения прикрепить документы), а также на сайте elektro-32.ru, воспользовавшись формой «Обратная связь» и выбрав для подачи обращения тему «Задать вопрос». Здесь же размещена подробная памятка с требованиями по подготовке и отправке копий документов.

Специалисты ООО «Газпром энергосбыт Брянск» просят абонентов относиться к уведомлениям с пониманием и ответственностью и обращать внимание на раздел «Ваши документы» на главной странице Личного кабинета клиента.