Услуга парикмахерской и салона красоты — это результат непосредственного взаимодействия исполнителя услуги и потребителя по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента.
Но иногда потребители после оказания таких услуг получают результат противоположный ожидаемому - испорченные волосы, аллергические реакции, израненные руки после маникюра, и не всегда могут предъявить претензию исполнителю услуги, так как нет информации о нем.
Потребителю следует перед получением услуг убедиться в том, что исполнитель услуги имеет статус организации или индивидуального предпринимателя. Исполнитель услуги обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения и режим работы. Указанная информация размещается на вывеске.
Исполнитель - индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.
Исполнитель должен предоставить следующую информацию об оказываемых услугах:
- перечень оказываемых услуг, форм и (или) условий их предоставления;
- сроки оказания услуг;
- данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение исходя из характера услуги;
- требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
- образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг;
- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот.
Данная информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
Также исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Договор об оказании услуг оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
- фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;
- вид услуги и цену услуги;
- другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг.
При оказании парикмахерских услуг перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом или средством, используемым в качестве мыла.
При химической завивке и окраске волос исполнитель обязан сделать потребителю пробу на чувствительность в соответствии с условиями применения и предупреждениями, указанными на этикетке или в инструкции к используемой парфюмерно-косметической продукции.
Обращаем внимание потребителей, что услуги по маникюру и педикюру, связанные с повреждением целостности кожных покровов, должны осуществляться с применением стерильных инструментов и материалов.
Инструменты, используемые для манипуляций, при которых возможно повреждение кожных покровов, после каждого клиента без предварительного промывания водой должны помещаться в дезинфицирующий раствор.
Если парикмахерская услуга проведена некачественно и обнаружены недостатки в оказанной услуге потребитель на основании ст.29 Закона вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьим лицом.
В случае отказа исполнителя услуги добровольно удовлетворить требование потребителя, потребитель вправе обратиться в суд для восстановления нарушенных прав.
Гельминтозы, или глистные инвазии, — это группа заболеваний, вызываемых паразитическими червями, которые могут угрожать здоровью детей в любое время года. Зимой сохраняется высокий риск бытового и пищевого заражения, а ослабленный иммунитет в период простуд делает детей особенно уязвимыми. Простые правила гигиены и контроля качества продуктов – это наш надежный щит против паразитарных заболеваний.
Для эффективной защиты необходимо соблюдать три ключевых направления профилактики:
Личная гигиена – Фундамент здоровья
Гигиенические навыки, привитые с раннего возраста, являются самой надежной защитой от большинства кишечных инфекций и гельминтозов.
Приучите ребенка мыть руки с мылом тщательно и обязательно после улицы, туалета и перед едой.
Регулярно мойте игрушки, особенно те, которые ребенок часто берет в рот или которые контактируют с полом.
В зимний период, когда меньше вентиляции, необходимо чаще стирать нательное белье (ежедневно) и постельное белье (минимум раз в 7-10 дней при высокой температуре).
Безопасность питания и воды
Качество продуктов, которые попадают на стол ребенка, играет решающую роль в профилактике.
Несмотря на то, что многие фрукты и овощи зимой привозные, их необходимо мыть еще более тщательно, используя проточную воду и щетку.
Обеспечьте достаточную термическую обработку мяса и рыбы до полной готовности. Заморозка не отменяет необходимости тепловой обработки.
Используйте только бутилированную, фильтрованную или кипяченую воду.
Контроль внешней среды и контакт с животными
Даже в помещении яйца гельминтов могут переноситься на одежду и обувь с улицы.
Проводите влажную уборку пола и поверхностей не менее двух раз в неделю, используя моющие средства.
Соблюдайте график профилактической дегельминтизации домашних животных. Не допускайте контакта детей с фекалиями животных.
Профилактические осмотры – важный шаг
Помимо бытовых мер, Роспотребнадзор призывает родителей не забывать о регулярных медицинских осмотрах. Своевременное выявление инвазии позволяет немедленно начать лечение, не допуская негативного влияния паразитов на развитие ребенка. Не пренебрегайте плановыми медицинскими осмотрами в поликлинике. При появлении тревожных симптомов (потеря аппетита, боли в животе, хроническая усталость) не занимайтесь самолечением, а обратитесь к педиатру.
Соблюдение этих простых, но жизненно важных правил поможет сохранить здоровье ваших детей активным и крепким в течение всего холодного сезона.
На сегодняшний день описано около 7000 редких заболеваний, список которых постоянно растет. Перечень данных заболеваний утвержден Правительством РФ и размещен на официальном сайте Министерства здравоохранения РФ: www.rosminzdrav.ru
Важное значение в предупреждении развития тяжелых симптомов редких заболеваний имеет их ранняя диагностика (неонатальный скрининг) и своевременно начатое лечение.
В рамках государственной программы «Развитие здравоохранения» все новорожденные проходят диагностику (неонатальный скрининг) на 5 наследственных заболеваний — адреногенитальный синдром, галактоземию, муковисцидоз, фенилкетонурию, врожденный гипотиреоз). В первые дни жизни по капельке крови, взятой из пятки младенца, проводится исследование на эти наследственные заболевания.
Среди редких заболеваний: фенилкетонурия, кистозный фиброз (муковисцидоз), галактоземия.
Фенилкетонурия (ФКУ, болезнь Феллинга) — это врожденный дефицит фермента фенилаланингидроксилаза . Фенилкетонурия развивается из-за мутации в гене PAH, который отвечает за синтез фермента фенилаланингидроксилазы. Он необходим для переработки аминокислоты фенилаланина — одного из компонентов белков, поступающих с пищей.
Передается заболевание по аутосомно-рецессивному типу: ребенок заболевает, если получает мутировавший ген от обоих родителей. Если носителем является только один из них, ребенок будет здоров, но может сам стать носителем.
Если терапия не проводится, болезнь Феллинга приводит к тяжелым нарушениям. Основные признаки неконтролируемого течения: вялость; потеря интереса; раздражительность и беспокойство; повышенный тонус мышц; повышенные рефлексы; мокнущая сыпь на коже; специфический резкий запах мочи и пота. При отсутствии лечения ФКУ влияет не только на нервную систему, но и на внешность ребенка. Как правило, у таких детей светлая кожа, волосы и радужка глаз — фенилаланин участвует в синтезе меланина, и при нарушении обмена его пигментация снижается.
Основа лечения болезни Феллинга — пожизненная диетотерапия с ограничением фенилаланина.
Пищевой рацион детей, страдающих редкими заболеваниями эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ, отличается от соответствующего рациона обычных детей, поэтому для них меню горячего питания в школе имеет свои особенности.
Своевременное выявление и контроль уровня фенилаланина позволяют детям с фенилкетонурией расти и развиваться без отставания от сверстников. При грамотном подходе, соблюдении диеты и постоянном наблюдении у специалистов пациент может вести полноценную жизнь: учиться, работать, создавать семью.
Управление Роспотребнадзора по Брянской области напоминает: Защита начинается с прививки.
1 марта отмечается Всемирный день иммунитета. Это повод подчеркнуть, что сильный иммунитет — наша главная защита от инфекций. В эпоху новых угроз поддержание коллективного иммунитета критически важно для здоровья общества.
Вакцинация — основа защиты
Ключевой инструмент в формировании иммунитета — вакцинация. Прививки, включенные в Национальный календарь, безопасны и эффективно предотвращают тяжелое течение болезней (корь, полиомиелит и др.).
Роспотребнадзор настаивает: соблюдение графика прививок — это не рекомендация, а личная и общественная ответственность. Прививая себя и детей, мы создаем «щит», защищающий даже тех, кто не может быть привит по медицинским показаниям.
ЗОЖ поддерживает иммунитет
Помимо вакцин, необходима профилактика: сбалансированное питание, умеренные физические нагрузки, соблюдение гигиены и борьба со стрессом укрепляют защитные силы организма.
Мы активно ведем коммуникационную работу против недостоверной информации, циркулирующей в антипрививочных кампаниях.
Роспотребнадзор призывает:
Доверять только официальным источникам (Минздрав, ВОЗ).
Консультироваться с врачом по всем вопросам вакцинации.
Отказ от прививки ставит под угрозу не только здоровье близких, но и может вызвать вспышки давно побежденных болезней.
Всемирный день иммунитета — это время действовать. Сделайте прививку вовремя!
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies,и другие аналогичные технологии, которые сохраняются на Вашем компьютере. Если, прочитав это сообщение, вы останетесь на сайте, это означает, что вы не против использования этих технологий. Подробнее ознакомиться с политикой конфиденциальности Вы можете в разделе "Политика конфиденциальности".
