Подробности

Опубликовано: 23 сентября 2022

Сервис «Личный кабинет клиента» ООО «Газпром энергосбыт Брянск»: получение услуг без посещения клиентского офиса

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Интерактивный сервис «Личный кабинет клиента» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» стал актуальным помощником для потребителей. Почти 47 тысяч абонентов пользуются сервисом, который представляет собой полноценный виртуальный клиентский офис и позволяет круглосуточно просматривать информацию по своему лицевому счету, получать консультации специалистов и направлять заявления в адрес гарантирующего поставщика.

Личный кабинет работает круглосуточно и доступен со всех устройств, имеющих выход в интернет. Зарегистрированные пользователи могут просматривать историю начислений и транзакций, оплачивать потребленную электроэнергию без комиссии безналичным способом. Для этого во вкладке «Оплата» необходимо указать реквизиты своей банковской карты и совершить платеж. Для того, чтобы сохранить ее данные для последующих транзакций, пользователю нужно нажать кнопку «Запомнить мою карту».

В личном кабинете можно оформить получение электронной квитанции: в разделе «Профиль» необходимо перейти в «Подписки», в поле «Управление подписками» рядом с необходимым лицевым счетом выбрать «Получать квитанцию по электронной почте».

Сервис «Личный кабинет клиента» позволяет дистанционно передавать текущие показания приборов учета и просматривать историю ранее указанных данных. Прием показаний осуществляется до 25 числа текущего месяца.

Для удобного планирования расходов на оплату электроэнергии в сервисе реализована функция «Предварительный расчет». Абоненты могут рассчитать стоимость электроэнергии на следующий месяц, используя данные за текущий период. Для этого нужно перейти на вкладку «Показания». Расчет выполняется на основании последних  переданных показаний в соответствии с действующими тарифами, а при отсутствии данных счетчиков – по среднемесячным показателям потребления. Если у потребителя есть задолженность, она будет автоматически включена в предварительную сумму начисления.

При возникновении вопросов, связанных с  начислением, показаниями приборов учета и указанных данных, пользователи личного кабинета могут направить специалистам обращение или соответствующее заявление.

Зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет клиента» можно как на сайте гарантирующего поставщика (https://lkf.elektro-32.ru/), так и в бесплатном мобильном приложении «ГЭБ ЛКК» для устройств, работающих на базе операционных систем Android и iOS. При наличии аккаунта на сайте повторная регистрация в мобильном приложении не требуется. Подробная инструкция по установке и использованию личного кабинета размещена на сайте гарантирующего поставщика в разделе «Частным лицам»: https://elektro-32.ru/chastnym-litsam/mobilnoe-prilozhenie/. Скачать приложение «ГЭБ ЛКК» можно также отсканировав QR-код:

Подробности

Опубликовано: 20 сентября 2022

Филиал «Брянскнергосбыт» помог благотворительному фонду «Ванечка» навестить подопечных в Навле

ПРЕСС-РЕЛИЗ

В рамках проекта «С добром по пути» гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области ООО «Газпром энергосбыт Брянск» предоставил директору благотворительного фонда «Ванечка» автомобиль для поездки к подопечным в поселок Навля.

18 сентября 2022 года энергетики помогли директору БФ «Ванечка» Ирине  Цыганковой доставить в пгт Навля Брянской области продукты питания, средства гигиены, постельные принадлежности и другие необходимые вещи детям, получающим паллиативную помощь. Одному из них, 14-летнему Матвею, фонд предоставил медицинское приспособление для его фиксации в кресле-коляске.

– Наша благотворительная программа «Светлое Сердце» направлена на оказание помощи различным детским учреждениям, в том числе и благотворительным фондам. На протяжении двух лет мы активно сотрудничаем с БФ «Ванечка» оказывая транспортные услуги, – рассказал начальник департамента обеспечения производственной деятельности филиала «Брянскэнергосбыт» Дмитрий Котов. – За это время директор фонда Ирина Цыганкова на транспорте ООО «Газпром энергосбыт Брянск» навестила десятки семей, где есть дети с различными тяжелыми заболеваниями, и оперативно передала им необходимые медикаменты, оборудование, продукты и другие вещи. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество будет таким же плодотворным.

Благотворительный фонд помощи детям «Ванечка» помогает детям с онкогематологическими и иными тяжелыми заболеваниями. Это и помощь в реабилитации больных детей, и организация досуга ребят, находящихся в стационаре, и поддержка родителей, и содействие медицинским учреждениям, где проходят лечение малыши с тяжелыми заболеваниями.

Программа благотворительной помощи «Светлое сердце» действует в филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» с 2017 года. Ежегодно гарантирующий поставщик оказывает помощь различным детским учреждениям Брянской области, а также адресную поддержку благотворительным фондам и их подопечным.

Подробности

Опубликовано: 19 сентября 2022

Вниманию потребителей электроэнергии Брянской области!

ПРЕСС-РЕЛИЗ

ООО «Газпром энергосбыт Брянск» информирует об изменении графика очного приема граждан в Центрах обслуживания клиентов в Мглинском, Севском и Трубчевском районах Брянской области.

Временно прекратили очный прием посетителей следующие центры обслуживания клиентов:

- Мглинский клиентский офис, расположенный по адресу Мглинский район, г. Мглин, ул. Комсомольская, 9;

- Севский клиентский офис, расположенный по адресу Севский район, г. Севск, ул. Рабочая, 26.

С 19 сентября 2022 года возобновлен очный прием посетителей в Белоберезовском клиентском офисе, расположенном по адресу: Трубчевский район, пгт. Белая Березка, ул. Дзержинского, д. 2-А.

Напоминаем, что произвести оплату электроэнергии, передать показания приборов учета, заключить или расторгнуть договор энергоснабжения и решить другие вопросы можно с помощью интерактивных сервисов энергосбытовой компании. Подробная информация размещена на официальном сайте gesbb.ru, а также на страницах компании в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Просим учесть изменения в режиме работы при посещении офисов компании.

Подробности

Опубликовано: 16 сентября 2022

Поздравление директора филиала «Брянскэнергосбыт» с Днем города

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» Олег Носов поздравил жителей Брянска с Днем города:

– Дорогие друзья, сердечно поздравляю вас с праздником! 17 сентября – особенный и светлый день для всех жителей Брянского края. В этот день, в 1943 году, советские солдаты и офицеры освободили от оккупантов наш любимый город, совершили подвиг, который навсегда останется в нашей памяти и сердцах.

Годы Великой Отечественной войны стали большим испытанием для советского народа. Однако тяжелые условия войны и оккупации, за время которой город практически превратился в руины, только сплотили людей. Общими усилиями удалось вырвать победу у врага и отстоять будущее своей страны. В послевоенное время жители заново отстроили город, создав его неповторимый облик.

Мы по праву можем гордиться своей малой родиной, ее историей и традициями. С каждым годом город Брянск становится красивее и современнее, сохраняя при этом свое уникальное историческое, культурное, архитектурное наследие. День города Брянск встречает новыми достижениями и большими планами. Сегодня здесь реализуются крупные инвестиционные проекты, строятся новые социальные объекты, развивается городская инфраструктура. Здесь комфортно жить и работать людям разных поколений, и в этом большая заслуга всех горожан, которые своим каждодневным трудом способствуют тому, чтобы Брянск становился только краше.

Дорогие брянцы, поздравляю вас с праздником! Желаю счастья, благополучия и мирного неба над головой!