По решению суда потребители-должники выплатят гарантирующему поставщику 586,7 млн рублей
ПРЕСС-РЕЛИЗ
В 2021 году Арбитражным судом Брянской области было рассмотрено более тысячи исков ООО «Газпром энергосбыт Брянск» в отношении потребителей, имеющих задолженность за потребленную электроэнергию. По решению суда должники должны выплатить филиалу «Брянскэнергосбыт» 586,7 млн руб. Основную часть суммы составили долги юридических лиц.
- Для снижения дебиторской задолженности потребителей ООО «Газпром энергосбыт Брянск» ведет активную претензионно-исковую работу, - рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. – В 2021 году в суд было направлено 1895 исковых заявлений в отношении физических лиц на сумму 12,3 млн рублей. По 1003 искам ответчиками выступали юридические лица, а сумма для взыскания составила 915,8 млн рублей. По 974 заявлениям было вынесено решение в пользу компании. Причем помимо основной суммы долга ответчикам придется оплатить штрафные санкции и судебные издержки. Еще 1506 исковых заявлений филиала «Брянскэнергосбыт» находятся на рассмотрении в судах. Решение по ним будет вынесено в ближайшее время.
Угроза судебного разбирательства часто становится причиной того, что должники выплачивают полную сумму задолженности или заключают мировое соглашение с поставщиком энергоресурса. За 2021 год 413 судебных производств с общей суммой долга 67,3 млн рублей были прекращены до вынесения решения в связи с полной оплатой задолженности. Однако потребителям пришлось возместить расходы по уплате госпошлины.
ООО «Газпром энергосбыт Брянск» рекомендует потребителям вовремя вносить плату за потребленную электроэнергию, а при возникновении задолженности, не доводить до судебного делопроизводства. Узнать о возможных вариантах урегулирования экономических споров можно в центрах облуживания клиентов и в офисах гарантирующего поставщика.
Группа по связям с общественностью и работе со СМИ
филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск»
ООО «Газпром энергосбыт Брянск» прекращает работу в социальных сетях Facebook и Instagram
ПРЕСС-РЕЛИЗ
ООО «Газпром энергосбыт Брянск» с 14 марта 2020 года прекращает работу официальных страниц компании в Facebook и Instagram. На данных информационных ресурсах больше не будут публиковать новости и оказывать консультативную помощь клиентам компании.
Получить консультацию по вопросам энергоснабжения в онлайн-режиме потребители смогут, подписавшись на официальную группу филиала «Брянскэнергосбыт» в социальной сети «ВКонтакте» (https://vk.com/gesbb.bryansk) и на новой площадке – «Одноклассники» (https://ok.ru/group/61059438674049). В этих сообществах потребители могут следить за новостями компании и задавать интересующие их вопросы по работе филиала.
Актуальная информация о деятельности компании по-прежнему доступна на официальном сайте ООО «Газпром энергосбыт Брянск» gesbb.ru. Также работают все дистанционные сервисы компании: Личный кабинет клиента и мобильное приложение «ГЭБ ЛКК», чат-боты в мессенджерах Viber, Telegram, Вконтакте, форма обратной связи на сайте gesbb.ru. В прежнем режиме действует и Контактный центр компании по номеру 8-800-100-88-32.
Группа по связям с общественностью и работе со СМИ
филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск»
ООО «Газпром энергосбыт Брянск» информирует: для оплаты квитанций за электроэнергию онлайн необходим ввод реквизитов карты
ПРЕСС-РЕЛИЗ
С 10 марта 2022 года на территории России платежные системы Apple Pay и Google Pay прекратили работу c выпущенными российскими банками картами Visa и Mastercard. Оплатить квитанции ООО «Газпром энергосбыт Брянск» по-прежнему можно онлайн в электронных сервисах компании, но для этого придется ввести реквизиты карты.
Пользователи сервиса «Личный кабинет клиента» и мобильного приложения «ГЭБ ЛКК» могут сохранить информацию об используемой банковской карте. Эта опция позволяет не вводить каждый раз ее номер и срок действия. Для сохранения реквизитов в окне оплаты банка нужно установить флажок «Запомнить мою карту» и произвести оплату как обычно. При совершении последующих платежей достаточно выбрать нужную карту из списка ранее сохраненных. Абонентам, которые предпочитают оплачивать электроэнергию без авторизации на сайте компании gesbb.ru придется вводить реквизиты при каждой оплате.
Реквизиты банковских карт потребителей надежно защищены и хранятся на стороне банка. Для дополнительно безопасности при совершении платежа требуется ввести CVC-код, а также код подтверждения из SMS, если такая защита предусмотрена банком.
Стоит отметить, что Apple Pay продолжает работу с картами платежной системы «МИР». Если абоненты компании ранее использовали для оплаты именно эту карту, для них ничего не изменится.
Группа по связям с общественностью и работе со СМИ
филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск»
ООО «Газпром энергосбыт Брянск» обеспечил поставку детского питания в Карачевский дом ребенка
ПРЕСС-РЕЛИЗ
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Брянской области ООО «Газпром энергосбыт Брянск» обеспечил регулярные поставки специализированного детского питания для маленьких пациентов Карачевского дома ребенка.
- Наша благотворительная программа «Светлое сердце» включает оказание помощи детским и социальным учреждениям Брянской области, - рассказал начальник департамента обеспечения производственной деятельности филиала «Брянскэнергосбыт» Дмитрий Котов. – Определяя порядок сотрудничества, мы исходим из потребностей конкретного учреждения, чтобы помощь была максимально полезной. Мы знаем, что детям, живущим в Карачевском доме ребенка, необходимо специализированное питание, поэтому и было принято решение об оказании поддержки в этом направлении.
Главный врач Дома ребенка Мария Ревенок передала благодарственные письма для руководства ООО «Газпром энергосбыт Брянск».
«Мы высоко ценим Вашу поддержку и заботу, неравнодушное, чуткое отношение к нашим детям. Благодаря Вашей отзывчивости и постоянному участию в жизни Дома ребенка, жизнь наших малышей становится ярче и насыщенней» - говорится в письмах.
Деятельность Карачевского дома ребенка направлена на проведение комплексной реабилитации детей – медицинской, социальной, педагогической. Также в учреждении проводят восстановительное лечение детей и стремятся создать все условия для тёплого взаимодействия и привязанности детей и взрослых и их дальнейшая интеграция в семьи.
Программа благотворительной помощи «Светлое сердце» действует в филиале «Брянскэнергосбыт» с 2017 года. В рамках реализации программы компания оказывает поддержку детским учреждения Брянской области, а также сотрудничает с благотворительными организациями и фондами.
Группа по связям с общественностью и работе со СМИ
филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск»
ПАО «Россети Центр» продолжает развивать электронные сервисы
ПРЕСС-РЕЛИЗ
ПАО «Россети Центр» с целью улучшения качества приема и обработки обращений потребителей по вопросам электроснабжения, продолжает развивать электронные сервисы. В настоящее время потребители могут воспользоваться:
- единым федеральным телефонным номером горячей линии 8-800-220-0-220;
- чат-ботом Viber, с помощью которого потребители могут сообщить об отключении электроэнергии, получить информацию о времени восстановления электроснабжения;
- сервисом круглосуточного интернет-информирования и передачи сообщений об отсутствии электроэнергии на сайте ПАО «Россети Центр» www.mrsk-1.ru в разделе «Информация об отключении - Сообщить об отключениях» https://www.mrsk-1.ru/cнstomers/cнstoшer-service/power-outage/;
- мобильным приложением «Нет Света» для пользователей сотовых телефонов с операционной системой Aлdroid, с помощью которого пользователь получает возможность напрямую передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру обслуживающей сетевой организации и получить обратную связь о проводимых отключениях, ходе восстановительных работ (установить приложение можно скачав его в магазине приложений мобильного телефона «Play Маркет»).
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies,и другие аналогичные технологии, которые сохраняются на Вашем компьютере. Если, прочитав это сообщение, вы останетесь на сайте, это означает, что вы не против использования этих технологий. Подробнее ознакомиться с политикой конфиденциальности Вы можете в разделе "Политика конфиденциальности".
