Основными критериями качества предоставления государственных услуг являются: время предоставления государственных услуг; время ожидания в очереди при получении государственных услуг; вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственных услуг; комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги; доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.
"Ваш контроль" (https://vashkontrol.ru) – общефедеральный сайт, созданный во исполнение Указа Президента РФ с целью совершенствования системы государственного управления. Мнения граждан о качестве предоставления государственных услуг, оставленные на сайте, обобщаются и анализируются с использованием автоматизированной информационной системы мониторинга качества государственных услуг. По каждому ведомству или внебюджетному фонду ежеквартально формируется сводная оценка. Используя свой регулятивный потенциал, принимая соответствующие меры к отстающим, федеральные органы государственной власти пытаются обеспечить достойное качество и доступность государственных услуг в социальной сфере.
В настоящее время, к системе мониторинга качества госуслуг подключены Росреестр, ФНС России, МВД России, Фонд Социального Страхования РФ, Пенсионный Фонд РФ, ФССП России, Росимущество, Роспотребнадзор, Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ, «Мои документы»).
Для того чтобы сделать получение государственных услуг удобным и легким – поделитесь своим опытом получения государственных услуг! Высокая общественная активность в процессе оценивания качества полученных государственных услуг положительно сказывается на попытках повысить качество и доступность государственных услуг.
На главной странице сайта учреждения: www.kadastr.ru размещена ссылка на сайт «Ваш контроль».
Кадастровая палата по Брянской области напоминает, что с 2017 года Росреестр приступил к приему заявлений на регистрацию прав на недвижимость по экстерриториальному принципу в каждом регионе России.
Экстерриториальный принцип - это возможность обращения за регистрацией права в офис прием - выдачи документов независимо от места расположения объекта недвижимости, на который регистрируется право собственности.
С начала года Филиалом Федеральной кадастровой палаты по Брянской области было принято почти 1000 заявлений на регистрацию прав по экстерриториальному принципу. Документы на получение этих услуг Росреестра можно подать через официальный сайт Росреестра, в офисах Федеральной кадастровой палаты. Такой формат многократно повышает качество получения услуги, сокращает временные и финансовые затраты граждан и представителей бизнеса.
В Брянской области документы можно подать в офисе филиала ФГБУ "Федеральная Кадастровая Палата Росреестра" по адресу: г. Брянск, ул. Софьи Перовской, д. 63
Перечень офисов, в которые можно подать заявление на регистрацию прав на объекты недвижимости в других регионах России, размещен на сайте Росреестра (www.rosreestr.ru) в сервисе "Офисы и приемные".
Электронные сервисы Фонда социального страхования РФ постоянно совершенствуются, поэтому регистрация на портале государственных услуг позволяет экономить время и получать услуги ФСС РФ дистанционно.
В Брянском региональном отделении Фонда можно пройти регистрацию на портале госуслуг www.gosuslugi.ru. создать, подтвердить или восстановить (в случае утери) свою учётную запись пользователя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Она необходима для того, чтобы получить доступ ко всем электронным сервисам портала госуслуг.
Напомним, логин и пароль, указанные при регистрации на портале госуслуг, используются также для входа в Личный кабинет застрахованного / страхователя (cabinets.fss.rn). В Личном кабинете можно получить сведения по электронным листкам нетрудоспособности и по пособиям, выплачиваемым ФСС РФ в рамках пилотного проекта «Прямые выплаты» (данные расчёта пособий, статусы, суммы, даты выплат и прочее).
Брянским региональным отделением ФСС РФ с начала текущего года оказано 107 334 государственных услуг, в том числе 65 218 - в электронном виде (60,8%).
Получить отдельные госуслуги Фонда можно и через МФЦ области (перечень МФЦ и госуслуг опубликован на сайте ведомства: www.r32.fss.ru). За 10 месяцев 2017 года через МФЦ предоставлено 950 госуслуг (за аналогичный период прошлого года - 279 госуслуг).
В Брянском региональном отделении ФСС РФ ведётся постоянная работа, направленная на повышение качества предоставляемых госуслуг. Получив госуслугу, не забудьте оставить отзыв, воспользовавшись специализированным сервисом «Ваш контроль» vashkontrol.ru.
Юридические и физические лица могут оценить качество предоставленной услуги, а также оставить подробный отзыв о своём опыте взаимодействия с сотрудниками Брянского регионального отделения Фонда, о профессионализме и вежливости персонала, удобстве помещений для предоставления услуг.
Электронный отзыв о работе регионального отделения Фонда позволяет увидеть свою работу со стороны, а также сделать получение государственных услуг удобным и эффективным.
Информация Брянского регионального отделения Фонда социального страхования РФ
Гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области, филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» настоятельно рекомендует потребителям отказываться от услуг сомнительных фирм и индивидуальных предпринимателей, навязывающих свои услуги по замене приборов учета электроэнергии.
Данные фирмы действуют по следующей схеме. Их сотрудники, представляясь работниками энергетических компаний, посещают квартиры и частные домовладения и призывают собственников заменить приборы учета электроэнергии, а также дают недостоверную информацию о необходимости замены приборов учета. В случае отказа от замены они продолжают навязывать свои услуги, угрожая крупными штрафами либо отключениями.
Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» призывает граждан не производить замену прибора учёта без необходимости. Доверяя сомнительным фирмам, граждане рискуют потратить деньги и получить прибор учета сомнительного качества и, зачастую, без предоставления гарантий на выполненные работы и сам прибор учета. В случае самовольного срыва пломб и замены прибора учета без предварительного уведомления сетевой организации или гарантирующего поставщика на собственника прибора учета составляется акт о неучтенном потреблении электроэнергии.
– Собственник прибора учета может самостоятельно определить, нуждается ли его счетчик в замене. Для этого необходимо проверить класс точности и год выпуска прибора учета – эти данные расположены на лицевой панели. Замене подлежат счетчики с классом точности 2,5, а также счетчики, выпущенные более 16 лет назад с истекшим сроком государственной поверки, – поясняет начальник отдела энергоменеджмента филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Евгений Левков.
Уточнить необходимую информацию по замене прибора учета можно в офисах филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» по месту обслуживания либо по телефонам: +7(4832) 44-44-33 (добавочный 71006), 8-920-605-01-53; а также в организациях, названия которых указаны на платежных документах (квитанциях) за электроэнергию.
Сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» периодически проводят проверки приборов учета и снимают контрольные показания для обновления информации о приборном парке абонентов. В случае выявления нарушений и отклонений в работе прибора учета сотрудники компании дадут собственнику все необходимые разъяснения. Отличить наших сотрудников можно по предъявленному документу.
Призываем граждан быть бдительными и проверять документы у незнакомых людей, которые стучатся к вам в дом!
Железнодорожный переезд один из сложных и опасных участков дороги, требующий сосредоточенного внимания и строгого соблюдения Правил дорожного движения. Ежегодно нарушения Правил дорожного движения при пересечении железнодорожных переездов приводят к трагическим последствиям.
Руководство Московской железной дороги крайне обеспокоено сложившейся ситуацией с обеспечением безопасности движения на железнодорожных переездах. За истекший период 2017 г. на железнодорожных переездах допущен 22 случая ДТП. пострадало 40 человек, в том числе 22 смертельно травмированы. За аналогичный период 2016 г. допущено 11 случаев ДТП, пострадавших 11 человек, в том числе 3 смертельно травмировано. Рост количества столкновений к уровню 2016 г. составляет 50 %.
За текущий месяц этого года в границах Московской железной дороги произошло 2 случая ДТП.
6 октября 2017 г. в 3:39 на регулируемом железнодорожном переезде с дежурным работником 108 км ПК9 станции Покров Московско-Горьковской дистанции пути, с исправно действующей автоматической светофорной сигнализацией, заградительного устройства - УЗП, противотаранного устройства - ПТУ, допущено столкновение поезда № 60 (сообщением «С- Петербург Гл.-Н.Новгород, состав 10 вагонов), с электровозом ЭГ12К №192 (приписка ТЧЭ-08 С. Петербург Октябрьской железной дороги иод управлением машиниста локомотивного депо Москва пассажирская Курская ТЧМ-01 Михеева А.М. с автобусом «Мерседес» КЗ 668 УОА 13. На текущий момент данный случай расследуется. По предварительной информации дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) допущено, ввиду неисправности автотранспортного средства, выехавшего на железнодорожный переезд, и заглохшего на II главном пути. Дежурный по переезду включил заградительную переездную сигнализацию, сработало извещение приближающего поезда, но в виду нахождения поезда на участке приближения и малого расстояния видимости машинистам предотвратить наезд не удалось. В результате ДТП пострадал 23 человек, в том числе 16 человек смертельно травмированы.
8 октября 2017 г. в 20:28 на регулируемом железнодорожном переезде без дежурного работника 335 км пк 6 перегона Мценск - Отрада Орловской дистанции пути, с исправно действующей автоматической светофорной сигнализацией, допущено столкновение поезда № 740 (сообщением «Белгород- Москва»), с электровозом ЧС7 № 280 (приписка ТЧЭ-01 Москва под управлением машиниста депо Москва пассажирская Курская ТЧМ-1 Сыроватского А.В. с грузовым автомобилем «КАМАЗ » X 011 МВ 05 с прицепом АО 0846 05, водитель Магомедов Абдула Магомедович. 1969 г.р. В результате ДТП машинисты, водитель и пассажиры (в количестве 386 человек пассажиров . 12 человек работников поезда) не пострадали, нарушен габарит по 1 главному пу ти. Допущен сход локомотива 2-й колесной парой.
Обеспечить безопасное проследование переезда Вам помогут следующие советы и напоминания.
Готовясь к проследованию через переезд, выбирайте правильный режим движения, чтобы обеспечить устойчивую работу двигателя и трансмиссии.
Не принимайте решения о проследовании через переезд перед приближающимся к переезду поездом. По силуэту локомотива, а тем более по свету его фар и прожектора невозможно, даже приблизительно, определить скорость поезда и его расстояние от переезда! Ошибка в оценке дорожной обстановке недопустима! Остановите транспортное средство и пропустите поезд!
Имейте ввиду, что поезд внезапно остановить невозможно! Даже применив меры экстренного торможения, машинист остановит поезд лишь через 800-1000 метров!
От начала подачи переездными светофорами красных сигналов о запрещении движения через переезд, до подхода к нему поезда расчетное время составляет всего 30-40 секунд! Никто не застрахован от внезапной вынужденной остановки транспортного средства. Не рискуйте!
При подходе транспортного средства к переезду и при следовании по нему не отвлекайтесь разговорами с пассажирами!
При следовании по переезду соблюдайте дистанцию, исключающую остановку Вашего транспортного средства на настиле переезда при внезапной остановке или резком снижении скорости впереди идущим транспортным средством в границах переезда.
Настил переезда не имеет обочин. Проявляйте осторожность при управлении транспортным средством!
Некоторые переезды дополнительно к шлагбаумам оборудованы устройствами заграждения от несанкционированного въезда на переезд транспортных средств. Попытка их «преодолеть» закончится для недисциплинированных водителей серьезными последствиями.
При вынужденной остановке на переезде водитель должен немедленно высадить людей и принять меры для освобождения переезда. Одновременно водитель должен: при имеющейся возможности послать 2-х человек вдоль путей в обе стороны от переезда на 1000 м (если одного, то в сторону худшей видимости пути), объяснив им правила подачи сигнала «остановки» машинисту приближающегося поезда; оставаться возле транспортного средства и подавать сигналы обшей тревоги; при появлении поезда бежать ему навстречу, подавая сигналы остановки (п. 15.5 НДЦ РФ).
Будьте внимательными на железнодорожных переездах! Нe нарушайте правила ПДД.
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies,и другие аналогичные технологии, которые сохраняются на Вашем компьютере. Если, прочитав это сообщение, вы останетесь на сайте, это означает, что вы не против использования этих технологий. Подробнее ознакомиться с политикой конфиденциальности Вы можете в разделе "Политика конфиденциальности".
