 |
Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» запустил в мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте» новый интерактивный сервис «Чат-бот». Робот-помощник будет в круглосуточном режиме отвечать на запросы потребителей. Виртуальный помощник может рассказать о текущем балансе лицевого счета, тарифах на электроэнергию, способах оплаты квитанции, адресах клиентских офисов и предоставить иную справочную информацию. Кроме того, чат-бот принимает текущие показания приборов учета электроэнергии и автоматически передает их в расчетный центр. - Благодаря новому онлайн-сервису взаимодействие с гарантирующим поставщиком электрической энергии станет проще и быстрее, - рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. – Разрабатывая новый сервис, мы изучили структуру и тематику обращений наших потребителей, учли их пожелания. Большое количество обращений в центры обслуживания и контактный центр связано с передачей показаний приборов учета. Мы добавили в функционал виртуального помощника возможность передачи показаний. Теперь наши потребители могут выбрать наиболее удобный для них канал взаимодействия с нашей компанией, чтобы максимально оперативно получить ответы на свои вопросы. Чтобы воспользоваться новым сервисом в социальной сети «ВКонтакте» нужно набрать в поисковой строке «gesbbbot», в Telegram - @Gesbb_bot, а затем выбрать чат-бот ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Для добавления помощника в Viber необходимо нажать на кнопку «Чаты», ввести в поисковой строке запрос «Газпром энергосбыт Брянск». Также в мессенджере Viber можно найти чат-бот, нажав кнопку «Добавить контакт» и отсканировав QR-код. Подробная инструкция доступна на сайте гарантирующего поставщика: www.elektro-32.ru/Chat-bot. Сервис работает с каждым потребителем электроэнергии индивидуально. Все конфиденциальные данные предоставляются только после ввода номера лицевого счета абонента и фамилии собственника. После однократного обращения к чат-боту в Viber, Telegram или «ВКонтакте» он остается в списке контактов и будет доступен в любой момент. Воспользоваться сервисом могут клиенты ООО «Газпром энергосбыт Брянск» из числа физических лиц.
В соответствии с принятым решением Росреестра, а также в связи с состоявшимся переходом на эксплуатацию единого государственного реестра недвижимости во всех регионах Российской Федерации, принято решение о начале приема от заявителей документов во всех офисах МФЦ Брянской области, необходимых для представления государственных услуг Росреестра независимо от места нахождения объектов недвижимости. То есть, теперь можно подать и получить свои документы на любую недвижимость, находящуюся в любом уголке нашей страны, в любом офисе МФЦ Брянской области. Соответствующее соглашение о начале работы приема документов по экстерриториальному принципу было заключено представителями ведомств Управления Росреестра по Брянской области, филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Брянской области и ГАУ «МФЦ в г. Брянске».
В результате ремонтных работ в квартире могут появиться такие изменения, которые требуют обязательного внесения сведений о них в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН). Эксперты Федеральной кадастровой палаты Росреестра рассказали о том, что это за изменения и какова процедура их внесения в ЕГРН. Какие бывают изменения в квартире:
Все изменения в квартире после проведенных ремонтных работ должны быть узаконены и, согласно пункту 1.6 Постановления Госстроя № 170, следует своевременно вносить в исполнительную документацию корректировку данных, то есть в технический паспорт помещения в многоквартирном доме. В результате перепланировки квартиры с переносом, устранением и возведением новых стенных перегородок может измениться общая площадь Изменения квартиры может произойти:
При увеличении общей площади квартиры увеличится и ее кадастровая и рыночная стоимости, и, соответственно, налог на недвижимое имущество тоже. Для внесения сведений в ЕГРН о перепланировке нужно:
Важно! В п.1 ст. 28 Жилищного кодекса РФ установлено то, что завершение перепланировки помещения в многоквартирном доме подтверждается актом приемочной комиссии. Указанные документы являются основанием для внесения в ЕГРН новых характеристик о квартире. По закону акт приемочной комиссии направляется органом, осуществившим согласование перепланировки и выдавшим акт, в орган регистрации прав и кадастрового учета в электронном виде в порядке межведомственного информационного взаимодействия (п.1 ст. 34 218-ФЗ). В ч. 1 ст. 32 Федерального закона 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» прописано обязательство органов государственной власти и органов местного самоуправления направлять в орган регистрации прав документы для внесения сведений в ЕГРН в случае принятия ими решений об утверждении акта приемочной комиссии при проведении работ по перепланировке. Данные об изменениях характеристик объекта недвижимости вносятся в ЕГРН в течение 15 рабочих дней с даты получения учетно-регистрационным органом документов. О том, что новые сведения об объекте внесены в ЕГРН, владелец квартиры получит уведомление, которое поступит не позднее пяти рабочих дней со дня внесения сведений. Органом регистрации прав может быть направлено уведомление о невозможности внесения сведений в ЕГРН, если решения (акты) приняты органами государственной власти или органами местного самоуправления, к полномочиям которых не отнесено принятие таких решений. «В 33 статье Закона о регистрации также предусмотрено, что с заявлением о внесении сведений в ЕГРН по результатам произведенной перепланировки, переустройства либо реконструкции квартиры может обратиться в том числе заинтересованное лицо, то есть собственник квартиры или лицо, действующее от него на основании доверенности. Орган регистрации, в свою очередь, в течение трех рабочих дней со дня поступления такого заявления самостоятельно запрашивает документы (содержащиеся в них сведения) в органах государственной власти или местного самоуправления, согласовавшего произведенную перепланировку, переустройство или реконструкцию. В случае, если орган власти проинформирует об отсутствии таких документов (содержащихся в них сведений), то орган регистрации откажет во внесении изменений в ЕГРН, о чем будет направлено уведомление заявителю», – уточнила эксперт Федеральной кадастровой палаты Росреестра Надежда Лещенко. С помощью онлайн-сервисов Кадастровой палаты Росреестра на официальном сайте можно заказать выписку «Об объекте недвижимости», где отобразится измененная информация – общая площадь квартиры станет больше. В Рунете существует множество сайтов, предлагающих услуги по предоставлению сведений из ЕГРН. Сайты-двойники оказывают услуги по получению выписок из ЕГРН, но доверять им не стоит. Информация, предоставленная ими, может не соответствовать действительности. Обращение в официальные уполномоченные органы – офисы Кадастровой палаты Росреестра, в МФЦ, использование портала Госуслуг, электронных сервисов Росреестра и Федеральной кадастровой палаты – гарантия безопасности, надежности и достоверности информации.
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
